Правила проживания

Правила проживания в отеле:

• для комфорта всех наших гостей мы разработали правила проживания в Мини отеле.
• Мини отель на Электротехнической,18 предлагает бесплатное бронирование номеров любой категории через сайт в разделе "Бронирование онлайн", либо по телефону +38(063)531-14-07 или +38(044)291-01-72.
• для гарантированного бронирования гостиницы Киева, Вы также имеете возможность внести предоплату с личной платежной карты в разделе "Бронирование онлайн" через безопасную банковскую систему.
• расчет за проживание вносится при поселении наличным платежом, либо с личной банковской карты через терминал.
• в случае , если была внесена предоплата необходимо предоставить квитанцию об оплате, либо сказать на какую фамилию была оформлена бронь.
• время заезда после 14:00
• время выезда до 12:00
• необходимость раннего заезда и позднего выезда необходимо оговаривать с администратором заранее.
• в случае, если Вы внесли 100% предоплату за номер, бронь сохраняется за Вами до 12:00 часов следующих суток от даты поселения. Вы может заехать в любое удобное время с 14:00 дня даты поселения до 12:00 следующих суток.
• в случае, если Вы не внесли предоплату за номер заранее, бронь сохраняется за Вами до 20:00 часов дня поселения. Позже этого времени отель не может гарантировать сохранение брони.
• ранний заезд (с 8:00) оплачивается дополнительно в размере 50 % от стоимости номера (заранее оговаривается и предоставляется в случае наличия свободных номеров).
• поздний выезд (с 14:00 до 19:00) оплачивается дополнительно в размере 50 % от стоимости номера (заранее оговаривается и предоставляется в случае наличия свободных номеров).
• выезд позже 19:00 оплачивается в размере 100% от стоимости номера (заранее оговаривается и предоставляется в случае наличия свободных номеров).
• заезд в ночное время оплачивается в размере 100 % от стоимости номера (заранее оговаривается и предоставляется в случае наличия свободных номеров).
• гарантированное первоочередное право на поселение имеют гости, которые заранее забронировали номер и оговорили все условия проживания. Гости, которые не забронировали номер заранее, поселяются по тем же условиям, но только в случае наличия свободных номеров.
• об отмене бронирования необходимо сообщить не менее , чем за два дня до даты поселения.
• об отмене бронирования на поселение группы необходимо сообщить за 5 дней до даты поселения.
• сообщить об отмене бронирования можно по телефону : +38-063-531-14-07, либо +38-044-291-01-72 или через электронную почту: info@hostelcomfort.com.ua
• в случае отмены бронирования в установленные сроки штрафные санкции не предусмотрены.
• в случае отмены бронирования позже установленных сроков, либо не заезда, взимается штраф в размере стоимости забронированных номеров за одни сутки.
• дети до 7 лет поселяются бесплатно , без предоставления отдельного спального места.
• поселение с животными разрешено по предварительному согласованию с администратором, об условиях содержания животного в номере.
• номера в отеле предоставляются гостям только при наличии паспорта или документа, который подтверждает личность.
• поселение иностранных граждан и лиц без гражданства производится на общем положении при предоставлении национальных паспортов иностранцев либо документа подтверждающего вид на жительство. Просьба соблюдать паспортный режим.
• иностранцы при поселении обязательно заполняют регистрационную карточку.
• выходя из отеля, ключи от номера необходимо оставлять администратору.
• администратор вправе отказать в проживании гостям, не имеющим при себе паспорта или заменяющего его документа; находящимся в состоянии сильного алкогольного опьянения; при отсутствии оплаты за номер в необходимой сумме, а также, если гость отказывается соблюдать правила проживания в Мини-отеле.
• при выезде гостя администратор принимает номер и ключи. В случае утери ключей, порчи или пропажи имущества Мини-отеля, клиент возмещает стоимость нанесенного ущерба согласно «Прейскуранта цен на порчу гостиничного имущества».
• в Мини отеле с 22:00 до 8:00 часов утра необходимо сохранять тишину. В номерах в это время необходимо избегать громкого разговора и смеха и не включать на большую громкость телевизоры, для комфорта всех гостей отеля.
• администратор Мини-отеля вправе выселить гостя, который грубо нарушает правила проживания. При выселении оплаченная сумма не возвращается.
• администрация Мини-отеля не несет ответственность за сохранность документов, денег, ценных вещей, драгоценностей, оставленных в номере.
• курение в номерах запрещено , но в Мини отеле есть отдельная комната для курения.
• штраф за курение в номере 100 гривен.
• не разрешается вносить и сохранять в комнатах вещества, материалы и предметы, опасные для жизни и здоровья граждан и сохранности имущества.
• гостям необходимо соблюдать правила пожарной безопасности.